Protegiendo tu privacidad mientras construimos el futuro digital
En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, TRANSFORMACIÓN DIGITAL KMEX S.A.P.I. de C.V. (en adelante "Kaione"), con domicilio en Av. Ludwig Van Beethoven 5113, La Estancia, 45030, Zapopan, Jalisco, México, pone a su disposición el siguiente:
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Última actualización: Enero 2025
Responsable del Tratamiento: TRANSFORMACIÓN DIGITAL KMEX S.A.P.I. de C.V.
Nombre Comercial: Kaione
Domicilio: Av. Ludwig Van Beethoven 5113, La Estancia, 45030, Zapopan, Jalisco, México
RFC: [RFC de la empresa]
Correo Electrónico: ai@kaione.mx
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:
El tratamiento de tus datos personales se basa en tu consentimiento expreso (Artículo 10 de la LFPDPPP) y en la relación contractual que establecemos contigo. Para finalidades secundarias, requeriremos tu consentimiento adicional.
Declaramos explícitamente que utilizamos servicios de terceros para el funcionamiento de nuestro sitio web y la atención a usuarios:
Datos procesados: Nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje que proporciones en nuestros formularios de contacto.
Finalidad: Para que podamos atender tu solicitud y contactarte en respuesta a tu consulta.
Almacenamiento: Los datos se almacenan en servidores seguros de Web3Forms bajo acuerdos de confidencialidad.
Datos procesados: Conversaciones del chat, nombre, correo electrónico y cualquier información que proporciones durante la conversación.
Finalidad: Para ofrecerte asistencia en tiempo real y responder a tus consultas inmediatas.
Almacenamiento: Los datos se procesan en servidores de Tidio para facilitar la comunicación y el historial de conversaciones.
Datos procesados: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y grabaciones de sesión de usuario (siempre enmascarando campos de texto sensibles).
Finalidad: Para analizar la interacción de los usuarios con nuestro sitio web y mejorar su funcionalidad y experiencia de usuario.
Almacenamiento: Los datos se procesan en servidores de Microsoft para análisis estadístico y de comportamiento.
Datos procesados: Nombre, correo electrónico y preferencias de horario que proporciones al agendar una consulta.
Finalidad: Para coordinar y agendar consultas estratégicas contigo.
Almacenamiento: Los datos se almacenan en servidores seguros de Calendly para la gestión de citas.
⚠️ Importante: Todos estos servicios de terceros operan bajo acuerdos de confidencialidad y cumplen con estándares internacionales de seguridad. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con fines comerciales.
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal:
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Eliminar tu información de nuestros registros
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Tu información personal se procesa principalmente en México. En caso de transferencias internacionales, garantizamos que se cumplan los estándares de protección de datos aplicables y celebramos acuerdos de protección de datos cuando sea necesario.
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
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Av. Ludwig Van Beethoven 5113
La Estancia, 45030
Zapopan, Jalisco
Máximo 20 días hábiles
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